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职位描述
系统运维计算机软件电力/水利/热力/燃气
一、岗位职责
负责交付项目的日常巡检、故障排查与维修，保障设备完好率；重大活动期间的应急保障工作，确保项目稳定运行。
为客户提供系统操作、故障处理等技术支持，按流程规范解决用户问题；与客户、供应商及内部团队高效协作，推进问题闭环。
维护核心客户关系，定期收集客户使用反馈与潜在需求，快速响应技术咨询，提供高效优质的售后服务，提升客户满意度与粘性。
撰写维护报告、操作手册等技术文档；基于运维数据制定并落地设备降故障率的主动预防方案，提出客户满意度提升的系统性改进建议。
负责交付项目的日常巡检、故障排查与维修，保障设备完好率；重大活动期间的应急保障工作，确保项目稳定运行。
为客户提供系统操作、故障处理等技术支持，按流程规范解决用户问题；与客户、供应商及内部团队高效协作，推进问题闭环。
维护核心客户关系，定期收集客户使用反馈与潜在需求，快速响应技术咨询，提供高效优质的售后服务，提升客户满意度与粘性。
撰写维护报告、操作手册等技术文档；基于运维数据制定并落地设备降故障率的主动预防方案，提出客户满意度提升的系统性改进建议。
二、任职要求
教育背景：大专及以上学历，电气工程、自动化、机械工程等相关专业优先。
工作经验：2年及以上相关工作经验，熟悉相关设备的技术原理、系统结构及运维流程。
综合素质：具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力和客户意识。
教育背景：大专及以上学历，电气工程、自动化、机械工程等相关专业优先。
工作经验：2年及以上相关工作经验，熟悉相关设备的技术原理、系统结构及运维流程。
综合素质：具备良好的沟通能力、团队合作能力、学习能力和客户意识。
工作地点
济南历下区迪亚创业基地北楼西区4层新睿科技
公司信息
山东新睿信息科技有限公司
不需要融资 · 20-99人 · 互联网医疗
已审核
公司介绍
山东新睿信息科技有限公司2020年初成立，是专注于医院管理数字化的高新技术企业，以数字孪生技术为核心，致力于打造医院智慧管理新范式。 公司通过1:1三维建模与实时数据融合，构建医院全要素可视化平台，实现医院设备运行监测、能耗管理、安消管理和一站式立体化运维。 解决方案整合医院后勤、安防、医疗设备及物联网数据，支持智能决策与资源优化，助力医院降低运维成本，提升管理效率。新睿科技已服务多家三甲医院，以技术创新推动“数字孪生赋能医院智慧管理”，助力医院管理迈向万物智联、孪生可视新时代。 公司已通过高新技术企业、山东省瞪羚企业认证，取得多项软件著作权证书，获得ISO9001ISO14001、ISO27001、ISO45001、AAA企业信用证书等认证证书。新睿科技锐意进取、不断创新，在数字经济领域打造新睿科技品牌，以人性化服务，专注、专业、高效为原则，不断为客户创造更多价值。
工商信息
企业名称 山东新睿信息科技有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人独资）
法人代表 詹海波
经营状态 存续
成立时间 2020-03-11
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息
