工作内容：
1、负责团队成员改善动作执行和监控关键数据，带领团队完成考核的KPI
２、对员工进行辅导和赋能，完成梯队人才的培养
３、负责电商客服小组的综合管理工作
工作要求：
1、大专及以上学历；
2.有至少2年电商工作经历，至少半年客服管理经验，管理宽幅10人及以上，有消费电子行业工作经验者优先；
3.熟悉天猫、京东、抖音等电商行业售前售后全过程，了解电商平台操作规则及服务要求
工作时间：
8小时工作制 跟着组员排班 月休8天
现在管理团队组建中，组长和主管都会需要，但是主管不外招，是从内部晋升，所以组长后期的晋升空间比较大