更新于 2月25日

电商售前客服主管

8000-13000元
  • 成都新都区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服电子商务耐用消费品家具/家居/家电
【工作时间】
月休4天 9:30-18:00
【薪资待遇】
1、社保类型:五险一金 ,入职社保
2、试用期:3个月,底薪+绩效+提成+单休补贴
3、年度2次晋升节点,免费停车场,公司自有食堂/咖啡厅
【岗位职责】
1.负责栖作售前团队的整体管理与日常运营,保障团队稳定、高效运转
2.拆解并推进售前转化目标,提升咨询转化率与人效
3.优化售前接待流程与话术规范,推动执行落地
4.跟进大促及重点节点的售前准备与执行情况
5.协同售后、订单、质检等部门,保障售前承诺与交付一致
6.负责售前团队培养与梯队建设,降低管理与业务风险
【任职要求】
1.大专及以上学历,2-3 年以上电商售前经验,1 年以上售前团队管理经验
2.有明确的转化率 / 人效提升实绩
3.熟悉天猫 / 京东 / 抖音等主流平台售前逻辑
4.具备目标拆解、过程管理和执行推动能力
5.有大促实操经验,抗压能力强

工作地点

新都区成都玉米可可

职位发布者

王女士/HR

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公司Logo成都玉米可可网络科技有限公司
我们成立于 2019年,是一家集研发、生产、运营、新零售、自媒体于一体的家居品牌矩阵公司。致力于践行“以高品质产品筑造理想家”的愿景,在家居产品上不断突破材料和工艺的界限,提出个性化解决方案,产品的研发与迭代始终坚持“溯源本质,持续革新,品质为本,服务先行”为原则。旗下拥有栖作、支吾等多个品牌,通过多风格、多品类、多场景的产品布局、专业贴心的售前售后服务、定制化的体验,为大众提供个性化的选择。公司自成立以来,汇聚业界精英,企业采用扁平化管理。团队年轻有活力,人才结构合理,拥有多名敬业负责、经验丰富的管理骨干,以及大量的硕士、海归、名校的员工,是传统行业里的年轻新势力。创始团队均拥有多年家居行业从业经验,将先进的管理方法及经验与实际相结合,提高企业创新技术、管理水平和生产效率,为企业发展提供全方位的解决方案。公司拥有展超 41500㎡的自建工厂、完整的产业链、成型的生产团队、独立研发能力,同时联合礼恩派、东亚、YKK、大方等大厂供应商,致力于为大众消费者提供健康环保、选择自由的睡眠产品。
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