移动营业厅台席+8小时

（一）岗位职责
1.负责京东门店内移动产品销售，包括号卡、宽带、和包、存量业务，完成月度收入目标。
2.主动接待客户，准确介绍移动产品套餐内容、资费标准及优惠政策，解答客户咨询。
3.协助客户完成业务办理流程，包括信息登记、合同签署、确保客户体验良好。
4.维护客户关系，定期回访老客户，挖掘二次消费需求，提升客户忠诚度，维护京东员工关系，引导员工持续配合移动业务介绍，引流。
5.收集客户反馈和市场竞品信息，及时上报给上级，为业务优化提供参考。
6.遵守京东门店运营规范和移动业务操作流程，确保业务办理合规性。
7、协助处理客户投诉与咨询，跟进问题解决进度，确保客户投诉闭环。
8、对接移动公司与京东平台，传递业务政策、反馈业务问题，保障业务顺畅开展。
9、协助组织员工培训，包括产品知识、销售技巧培训，提升团队业务能力。
10、管理业务资料，包括合同、宣传物料等，确保资料完整、合规存放。
（二）任职要求
（1）大专及以上学历；高中以上学历且有1年以上销售经验可放宽。
（2）具备良好的形象气质，沟通表达清晰流畅，有亲和力。
（3）能适应门店工作节奏，可接受轮班制，具备基本电脑操作能力。
（三）薪资福利
1、综合薪资 4000-8000，购买五险
2、带薪培训、团建、节日福利等
3、前期统一在杨家坪门店培训
上班时间：根据商场的时间为准，8-9小时排班 ，月休4天，节假日排休
上班地址：两江寸滩京东店1人，沙坪坝华宇广场京东门店2人