职位描述
客运服务互联网生活服务(O2O)
客诉全流程处理:负责受理平台司乘双方的客诉,通过电话、在线客服等渠道与用户沟通,快速响应诉求,按照公司政策和流程,推动用户投诉从响应、研判到完结的全流程处理。
日常安全工作:定期整理安全客诉数据,按照公司要求梳理安全台账,排查安全隐患。针对现有处理流程中存在的不足,提出合理化改善建议,推动安全服务流程的优化和完善。
其他临时工作:领导安排的其他临时工作。
日常安全工作:定期整理安全客诉数据,按照公司要求梳理安全台账,排查安全隐患。针对现有处理流程中存在的不足,提出合理化改善建议,推动安全服务流程的优化和完善。
其他临时工作:领导安排的其他临时工作。
工作地点
南宁兴宁区T3出行

认证资质
营业执照信息

更新于 5月8日



