更新于 今天
职位描述
售后客服人力资源
工作职责
1. 通过微信群等在线工具解答客户关于产品、服务的咨询，及时响应需求，提升客户满意度与忠诚度。
2. 主动挖掘客户潜在需求，推动二次转化，助力业务增长。
3. 执行客户投保需求、异动名单整理及系统操作，确保流程准确高效。
4. 负责开票、回款跟进，以及日常台账的数据统计与维护工作。
5. 协助客户完成续保、异动调整、方案更换等服务事项。
6. 与团队成员协作解决客户问题，共同提升团队整体服务水平。
任职要求
1.拥有保险行业从业经验者优先，拥有服务业核算工作经验优先，
2. 具备良好的沟通表达与学习能力，服务意识强，职业道德端正。
3. 熟练使用WPS办公软件，能独立完成基础数据与表格处理。
4. 工作认真负责、耐心细致，诚信正直，具备团队协作意识。
5. 性格稳重开朗，能承受一定工作压力。
补充说明
1. 薪资范围：5k
2. 工作时间：朝九晚六
1. 通过微信群等在线工具解答客户关于产品、服务的咨询，及时响应需求，提升客户满意度与忠诚度。
2. 主动挖掘客户潜在需求，推动二次转化，助力业务增长。
3. 执行客户投保需求、异动名单整理及系统操作，确保流程准确高效。
4. 负责开票、回款跟进，以及日常台账的数据统计与维护工作。
5. 协助客户完成续保、异动调整、方案更换等服务事项。
6. 与团队成员协作解决客户问题，共同提升团队整体服务水平。
任职要求
1.拥有保险行业从业经验者优先，拥有服务业核算工作经验优先，
2. 具备良好的沟通表达与学习能力，服务意识强，职业道德端正。
3. 熟练使用WPS办公软件，能独立完成基础数据与表格处理。
4. 工作认真负责、耐心细致，诚信正直，具备团队协作意识。
5. 性格稳重开朗，能承受一定工作压力。
补充说明
1. 薪资范围：5k
2. 工作时间：朝九晚六
工作地点
黄石港区沃尔玛购物广场(黄石摩尔城店)101
公司信息
武汉聚智征途企业管理有限公司
未融资 · 20-99人 · 人力资源、人力资源
已审核
公司介绍
聚智征途集团在人力资源行业深耕多年，秉持“以客户为中心、以创新谋发展、以奋斗求进步、以结果论英雄”的价值观，致力于为企业提供一揽子人力资源解决方案的使命，最终为企业提供领先的人力资源服务供应链。聚智征途集团拥有多位人力资源行业、保险咨询行业、新媒体传媒行业、IT行业的专业人士，对所有服务事项均能做到24小时内高效、快速响应。在招聘、劳务派遣、人力资源外包等行业发展多年；常年为客户解决人力资源行业服务的痛点，多次被省市人力资源主管部门及客户评为五星服务商。在企业用工风险防控与咨询方向，为湖北省内的各大用工企业和人力资源公司提供了项目管理、安全生产、风险控制、风险管理信息化防控等专业咨询和技术支持，接连受到客户的一致好评。在新媒体板块深入调研，推出聚管家服务，为媒体人、主播提供创业管家服务；让主播不用分心、毫无顾虑的专注于直播运营，日常经营的各类工作和事务全部由“管家”提供包圆服务。聚数智产品，迎着人工智能浪潮，助力中小企业提效增收，推动其低成本的信息化和AI化转型，已取得客户信赖和称赞。聚智征途集团与大型央企、国企及政务服务机构常年合作，服务经验丰富。我们一直在努力，期待与您合作共赢！
工商信息
企业名称 武汉聚智征途企业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 张新征
经营状态 存续
成立时间 2020-06-15
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证
