职位描述
2.主导客户质量投诉（含RMA）的原因分析、临时/长期对策制定，并跟进8D报告闭环。
3.定期汇总客户质量数据（如DPPM、DOA、客诉率等），推动内部质量改进。
4.组织客户审核、质量会议，协调内部资源回应客户质量需求。
5.参与新产品导入（NPI）阶段的质量风险评估，确保客户质量要求落地。
6.必要时短期出差至客户端进行现场质量问题确认与支持。
工作地点
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公司信息
不需要融资 · 1000-9999人 · 计算机硬件、计算机硬件、半导体/芯片、软件/IT服务
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公司介绍
【公司简介】华鲲振宇智能科技有限公司（简称“华鲲振宇”）成立于2020年 6月，系由国资控股、市场化运作的混合所有制高新技术企业。公司致力于以国产化智能算力自主技术为核心，打造全栈计算产品及解决方案，深度参与国家信息技术自主可控战略，是国产算力领域龙头企业，为千行百业提供安全可靠的智能算力支撑。公司正处于高速增长期，人才有机会参与到AI领域前沿技术研发和全球市场拓展，提供大量实践机会和广阔的发展平台助力人才快速成长。华鲲振宇将持续深化自主创新，强化全球业务布局，给世界多一种算力选择！ www.schkzy.com【公司实力】公司近年业务高速增长和稳健发展，营收已破百亿，作为产业链链主企业带动上下游超千亿级规模产业联动。具备从芯片到系统的全栈自研能力，拥有自主知识产权的算力芯片、服务器及云计算平台，主导AI服务器前沿技术研发，承担多项国家重大算力工程。公司总部落户四川成都，布局北京中国区总部，销售服务辐射全国；布局香港海外区总部，业务沿“一带一路”拓展海外市场。在香港、北京、上海、广州、深圳、南京、杭州、福州、济南、南昌、拉萨和乌鲁木齐等省市设立18+分子公司及代表处。已获得国家高新技术企业、国家工信部人工智能综合实力百强企业、中国算力卓越企业、专精特新企业等百余项殊荣；参与国产化算力十余项科技课题研究和二十多项行业标准制定。【薪酬福利】基础保障：五险一金、补充商业保险、年度健康体检；弹性假期：弹性工作制、带薪年假、婚假、陪产假等；关爱配置：员工关爱基金、工会福利活动、关键人才提供子女上学、落户等政策支持；人才激励：项目奖金、专利奖励；核心员工股权激励计划、创新业务跟投机制；荣誉体系：总裁嘉奖令、文化大使评选、杰出贡献奖、新人专项奖；园区福利：园区福利餐厅、免费停车场等园区服务等（部分区域可享，详请咨询当地HR）。
