职位描述
1、负责呼叫中心服务记录抽样检查及评分工作，并收集问题，形成监听质量分析报告，及时反馈；
2、根据抽样工作中收集的问题和业务团队要求，不断优化质检标准；
3、提出质量提升的建议及措施，提高团队人员业务水平。
任职要求：
1、普通话标准，沟通表达能力良好；打字速度优；
2、工作态度踏实端正，学习能力强，具备良好的客户服务意识；
3、有电商客服工作经验者优先。
以上岗位，一经录用，公司将提供丰厚的薪资待遇及广阔的晋升发展空间。入职即可签订劳动合同。
公司福利：
1.丰厚的收入薪资：基本+岗位+绩效，薪资在同行业中具有较高的竞争力。
2.完善的福利制度——入职即可签订正式劳动合同+五险+带薪病假+带薪年假+婚假+产假+丧假等各种假期+节假日福利；
3.轻松的工作模式——无需日晒雨淋，白领及舒服的工作环境。
4.多样的荣誉激励——提供员工出游、团队活动、拓展训练等职业待遇；
5.明确的职业规划——提供入职培训、进阶培训、换岗培训、管理培训等多方面的晋升机会和职位。
工作地点
工作地点
公司信息
不需要融资 · 500-999人 · 产业互联网平台、互联网电商
已审核
公司介绍
广公司简介 上海南方讯典集团公司成立于2002年，是国内领先的商业互联网服务运营商，在互联网、善义创业孵化、BPO等方面拥有丰富的资源和强大的整合运营能力。注册资金13300万，现有3000余人，在上海、北京、山东、重庆、河南、河北等有多家分子公司。 客服中心2007年在济南成立，2014年创立“精客客户联络中心”，2025年品牌升级为“诚渡”企业客户服务外包，系上海广典集团旗下的企业级服务项目，深耕客服外包行业23年，规模3000+，国内11，海外2个运营中心 【诚】百术不如一诚 【渡】企业与客户沟通的渡船 致力于为电商、企业、公用事业单位、大学等机构提供中英文语音文字客服及其他在线服务业务。 经营理念：我们倡导“爱客户，做伙伴’的精神，竭诚向企业用户提供最优服务。 公司文化：公司是业务服务于企业文化，公司的主业是“育人”，是支持员工的终身成长。实施核心员工、业务股东制度、最小经营单元，让员工成为项目领创、共创者，享利润分红，员工成为企业合伙人、经营人。 职场介绍 ：社会职场与校内职场相融合，合理调配项目 社会职场 - 山东济南市中区职场/天桥区职场/槐荫区职场/章丘区职场、泰安泰山区职场/泰安新泰职场/泰安产业园职场、山东济宁邹城职场、河南漯河、共计9个职场，面积7500多平，物理座席2500+席； 职场区域各站点均设在人口密集的主城区，人员素质高、员工稳定性好、交通便利，生活成本低，更利于招聘及员工的留存，各站点均有可扩容性。 海外职场 - 菲律宾 校内职场 - 产教融合的高校基地，精客与合作院校共建校内生产型实训基地，课程植入教学大纲，通过真实业务的导入，实现人才供应链的打造，构建校内人才蓄水池。 有合作需求的，请拨打4000099897，联系我们。
工商信息
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