药店店长

店长职责
店长全面负责药店日常运营管理、团队建设及服务质量，对药店经营业绩、药品安全、员工管理负总责，具体职责如下：
1、运营管理：制定药店月度、季度经营目标，统筹药店日常营业工作，合理安排员工排班、商品陈列、库存管理，确保药店正常有序运营；监控客流量、销售额，分析经营数据，及时调整经营策略，提升经营业绩。
2、药品管理：严格把控药品采购、验收、储存、销售全流程，确保药品质量符合国家规范，杜绝过期、变质、伪劣药品上架；定期盘点库存，做好药品出入库登记，及时补充缺货药品，避免库存积压或断货；规范药品陈列，分类清晰、标识准确，方便顾客选购。
3、员工管理：负责员工招聘、培训、考核工作，组织员工学习药品知识、服务规范、法律法规，提升员工专业素养和服务水平；监督员工履行岗位职责，规范员工工作行为，处理员工工作中的问题，营造团结协作的团队氛围；负责员工绩效评定、奖惩执行，调动员工工作积极性。
4、服务管理：树立“顾客至上”的服务理念，监督员工提供专业、热情、贴心的服务，及时处理顾客投诉、咨询，妥善解决顾客诉求，提升顾客满意度和成都缘聚堂大药房有限公司口碑。
5、合规管理：严格遵守国家药品管理相关法律法规、行业规范及成都缘聚堂大药房有限公司各项规章制度，确保药店经营活动合法合规；负责药店证照（营业执照、药品经营许可证等）的保管、年检，确保证照齐全有效。
6、安全管理：负责药店消防安全、药品安全、人身安全管理，定期检查消防设施、用电设备，排查安全隐患；组织员工开展安全培训，提高安全防范意识，杜绝安全事故发生。
7、其他职责：完成上级交办的其他工作，及时传达上级指令，反馈药店运营过程中的问题和建议。