职位描述
投诉客服电话客服互联网金融/小额贷款
岗位职责:
在催收过程中保持跟高评分的易投诉客户的良好沟通，化解矛盾降低投诉触发、减少监管风险与声誉损失，同时推动有效回款。
在催收过程中保持跟高评分的易投诉客户的良好沟通，化解矛盾降低投诉触发、减少监管风险与声誉损失，同时推动有效回款。
任职要求:
立场明确，有较强的沟通技巧，能敏锐捕捉到客户的诉求，将矛盾转换成合作。
熟悉产品和行业知识以及逾期客户处置流程，了解金融监管裁量标准，能在谈判过程中合理运用达到目的。
尽量32周岁之内（主要还是看以往工作经历，合适的人选年龄可放宽）。
上班时间：
朝九晚六、午休一个小时，月休6天。
薪资待遇：
底薪3600+提成绩效
发薪日期：每月15号。
入职缴纳五险一金
丰富团建，节假日福利、完善的培训制度、完善的晋升体系，晋升空间大。薪资待遇可观
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工作地点
长沙岳麓区梅溪湖创新中心16
工作地点
入职公司信息
入职公司 北京瓴岳信息技术有限公司
公司地址 北京朝阳区北京市朝阳区东三环北路19号中青大厦
公司人数 100-299人
公司信息
上海项猎企业管理有限公司
未融资 · 20-99人 · 咨询服务
已审核
公司介绍
公司成立于2020年，现有50人的规模，在上海，合肥，宿迁都有分公司，团队氛围活跃。
工商信息
企业名称 上海项猎企业管理有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 李新星
经营状态 存续
成立时间 2020-07-03
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可认证
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