黄蓝业务员终结者（你来我就要）

岗位亮点
- 入职即享17个工作日带薪培训，专人带教，零基础可快速上手
- 薪资结构透明，固定底薪+多项补贴+高额绩效，收入稳定有保障
- 月休8天，年轻化团队，办公氛围轻松融洽
岗位职责
1. 接听全国骑手热线，处理骑手配送全流程的咨询、投诉及问题反馈，提供合规解决方案，或按规范流程升级对应部门处理
2. 灵活适配沟通场景，以专业、有温度的服务响应骑手诉求，保障服务质量
3. 前置预判骑手潜在问题，降低重复进线率，总结高频问题并提出优化建议
任职要求
1. 年龄18-30周岁，中专及以上学历，普通话标准流利
2. 电脑操作熟练，打字速度≥60字/分钟，可使用Excel基础功能
3. 认可岗位工作内容与排班模式，具备良好的客户服务意识
核心素质
1. 性格开朗乐观，善于沟通，情绪管理能力强，可从容应对沟通中的负面情绪
2. 具备良好的倾听理解、共情能力与责任心，能全程跟进推动问题闭环
3. 有团队协作意识，乐于主动学习，适配团队办公氛围
有客服相关工作经验、通勤便利、职业规划稳定者优先录用
薪酬福利 薪资体系
综合月薪4000-8000/月，绩效上不封顶，薪资按时发放无拖欠
核心福利
1. 完善的带薪培训体系，覆盖业务全流程，助力快速成长
2. 月休8天，法定节假日按国家规定执行，加班可申请调休
3. 95后/00后年轻化团队，定期团建，无复杂职场关系，有清晰的职业发展通道
工作时间
执行7-24小时轮班制，含20%-30%晚班、天地班班次
每日核心通话时长约5-6小时、用餐时间结合业务高峰灵活安排
业务高峰按需合理加班，淡季统一安排排休。