主要目的与职能
全面负责物业项目的安全秩序管理工作,统筹门岗管控、巡逻巡查、消防管理、应急处突及外包安保团队管理,确保项目人、财、物安全,营造安全、有序、和谐的社区环境,有效防范各类安全风险事件。
主要日常工作任务与职责
- 制定并执行项目秩序维护工作计划、应急预案及岗位操作规程;
- 负责门岗出入管理、访客登记、车辆通行与停放秩序管控;
- 组织日常巡逻巡查,重点监控公共区域、设备房、空置房、周界等高风险点位;
- 全面管理消防系统运行、器材点检、隐患排查及消防演练组织;
- 主导突发事件(如治安冲突、火警、自然灾害、群体事件等)的现场指挥与应急响应;
- 管理秩序维护团队(含自有员工及外包安保人员),做好排班、培训、考核与纪律监督;
- 配合公安、消防、街道等政府部门开展安全检查与联防联控工作;
- 定期分析安全风险数据,提出技防/人防优化建议(如监控盲区补点、道闸升级等);
- 协助处理业主关于安全、噪音、违建、宠物扰民等秩序类投诉。
- 工作经验及学历
- 4年以上物业秩序或安保管理相关工作经验,其中至少2年担任秩序主管/队长及以上职务;
- 有中大型住宅、高端社区或商业综合体秩序管理经验者优先;
- 须持有有效的《消防设施操作员证》(四级/中级及以上)或接受过系统消防培训;
- 退伍军人、警校毕业生或具有公安/保安公司从业背景者优先;
- 熟悉常用安防设备(如监控、门禁、道闸、对讲系统)的基本原理与操作;
- 高中及以上学历,安全管理、法律、行政管理等相关专业优先(条件优秀者可放宽至高中/中专);
- 身体健康,形象端正,具备良好的沟通能力和抗压能力。