物业客服主管

岗位职责：
1、全面负责本部门的工作，贯彻执行公司客服工作要求；
2、以身作则，调动员工的积极性，按时、保质、保量地完成各项工作；
3、及时有效地处理各项投诉，并做好相应档案归档工作；
4、负责各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进管理与服务水平的提高；
5、及时掌握园区费用收取情况，督促下级及时有效地完成费用收取；
6、领导交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、三年及以上物业服务行业工作经验；
3、有良好的执行力、陈述能力，较强观察能力和应变能力；
4、具有良好的团队精神意识。
福利待遇：年终奖金、收费奖励、法定节日实物福利，免费早午工作餐