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热线客服专员

3000-5000元
  • 广州白云区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

电话客服投诉客服全白班法律服务咨询服务
岗位职责
  1. 接听客户咨询 / 投诉电话,记录并跟进投诉工单,确保闭环;
  1. 制作投诉工单、处理报告等文书,保证信息规范归档;
  1. 协调内部部门,高效解决客户问题,同步处理结果;
  1. 辅助回复在线咨询,解答相关疑问。
任职要求
1.18-35 岁,大专及以上学历;
2.沟通能力突出,问题解决能力强;
3.有文书制作经验,熟练撰写工单、报告;
4.责任心强、抗压好,有客服 / 投诉处理经验者优先,法学专业优先。
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工作地点

广州白云区白云城投总部大厦-D座502

认证资质

营业执照信息

职位发布者

麦女士/人事经理

刚刚活跃
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公司Logo广东通明律师事务所
通明律师事务所于2007年11月19日依法核准登记成立,是由一批具有丰富执业经验和有各自专业特长的资深律师组成。通明律师事务所吸纳了各类的优秀人才,形成了以专业化分工和团队协作为特色的工作模式。通明律所资深律师们所在专业领域均具深厚的理论基础和丰富的实践经验,并重视同社会各界的交流及合作,并与国内各政府机构和司法部门保持着良好的关系,能够及时掌握国内外最新立法、司法动态和信息,形成了法律服务协作网络,有条件承担跨地区或跨国界的法律服务。
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