电话销售客服

工作职责
1. 通过电话与潜在客户建立有效沟通，介绍公司课外培训课程及资格考试辅导产品，挖掘客户需求。
2. 精准匹配客户需求与课程体系，提供专业的学习方案建议，完成销售转化目标。
3. 维护客户关系，及时跟进意向客户，解答疑问并推动报名流程。
4. 记录客户沟通信息，定期复盘销售数据，优化沟通策略。
任职要求
1. 大专及以上学历，具备1年以上销售或客服工作经验优先。
2. 普通话标准，沟通表达流畅，具备良好的客户服务意识。
3. 目标感强，能承受销售业绩压力，具备快速学习产品知识的能力。
4. 熟悉教育行业或有培训课程销售经验者优先。