网络销售经理

工作职责
1. 负责网货物流客户的全生命周期管理，从需求对接、方案定制到服务交付的端到端跟进，确保客户满意度与复购率提升。
2. 深度挖掘客户潜在需求，结合平台运力资源设计定制化运输方案，实现物流成本优化与服务效率提升的双重价值。
3. 主动跟踪运输全流程，快速响应并协调解决异常问题，建立客户问题的闭环处理机制，强化客户粘性。
4. 运用TMS/WMS等数字化工具跟踪货物动态，定期输出运营数据报表，为客户提供物流效率优化建议，推动客户价值最大化。
任职要求
1. 大专及以上学历，物流管理、供应链管理或市场营销相关专业优先。
2. 拥有2年以上物流行业客户服务或销售经验，熟悉公路货运、网络货运平台运作模式者优先。
3. 具备敏锐的客户需求洞察能力，能结合资源情况独立设计定制化运输方案，掌握成本核算与资源整合技巧。
4. 熟练操作Office办公软件及物流管理系统，能通过数据分析识别业务优化点，支撑销售决策。
5. 具备强沟通协调能力与客户服务意识，能高效处理多方协作问题，适应快节奏销售工作压力。