商旅产品经理

一、岗位职责
● 产品规划与设计
● 负责机票、酒店、火车票等差旅产品的整体产品规划、功能设计及迭代优化；
● 深入理解企业差旅管理（TMC）或个人出行场景，设计符合用户需求的预订、审批、报销、对账等全流程产品方案；
● 输出高质量PRD、原型图及交互逻辑，协同研发、测试推进上线。
● 供应链与资源对接
● 对接航司、酒店集团、铁路12306或GDS（全球分销系统）、OTA平台等上游资源；
● 管理供应商合作，优化价格、库存、退改签政策等核心要素；
● 推动API对接、数据同步及异常处理机制建设。
● 策略与运营支持
● 制定差旅产品定价策略、促销活动及会员权益体系；
● 分析用户行为与交易数据，持续优化转化率、复购率及客单价；
● 支持销售与客户成功团队，提供产品培训与定制化解决方案。
● 合规与风控
● 确保产品符合民航、铁路、酒店等行业监管要求；
● 设计反欺诈、价格异常监控、订单风控等机制；
● 处理重大客诉或系统故障的应急响应。
● 跨部门协作
● 与技术、运营、市场、财务、法务等部门高效协作，推动项目落地；
● 协调内外部资源，保障产品按时高质量交付。
二、任职要求
基础条件
● 学历：本科及以上，计算机、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先；
● 经验：3年以上互联网产品经验，有机票、酒店、火车票、TMC（差旅管理）或OTA平台相关背景者优先；
● 行业认知：熟悉差旅行业生态、主流GDS（如Amadeus、Sabre）、航旅分销逻辑及B2B/B2C业务模式。
核心能力
● 产品能力：熟练掌握Axure/Sketch/Figma等工具，具备独立完成从需求到上线的闭环能力；
● 数据分析：能使用SQL/Excel/Tableau等工具进行数据挖掘，驱动产品决策；
● 沟通协调：具备强跨团队推动力和项目管理能力（PMP/Scrum经验加分）；
● 客户能力：部分岗位要求对接客户，能深入客户业务场景进行需求分析，项目交付。
加分项
● 有大型TMC公司（如携程商旅、阿里商旅、在途、分贝通）工作经验；
● 熟悉企业SaaS产品或费控报销系统集成（如与用友、金蝶、钉钉、飞书对接）；
● 具备一定的技术背景，了解API、微服务、B2B交易系统架构。