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美团电商退款审核外呼客服

3000-6000元
  • 海口龙华区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招10人

职位描述

售后客服电子商务
工作内容:负责处理用户在平台发起退款及评价的工单,主动外呼用户,协助解决用户提交的商品质量,履约过程中出现的所有退货退款等客诉等问题。
岗位要求:
1.大专及以上学历,普通话标准,年龄20-33岁;
2.具备计算机操作能力,打字速度45字/分以上;
3.具备良好的文字表达能力,能通过文字描述安抚用户情绪,解决用户问题
4.对生鲜、蔬果、肉禽、水产类有相关采购经验、超市从业经验优先。
工作时间: 8小时轮班
薪资待遇:享受培训补贴,试用期1个月,首月保底工资3500元(满勤),转正底薪+绩效平均薪资3500-6000+,可提供住宿,月休7天 。
工作地址:海口市龙华区宏源大厦12楼。
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工作地点

海口龙华区宏源大厦(东北门)12楼

职位发布者

陈丽/招聘经理

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海南众泰合创信息技术有限公司是新中北集团旗下公司,2020年成立独立运营,专注于客户服务外包领域,是一家集电子商务,互联网+、软件开发、增值电信、电话营销、人工智能在线容服于一体的综合性集团公司。总部在海南省海口市,全国有15家分公司,有三千多员工,业务网络向全国拓展,是一个国内专业的互联网+商务信息处理平台。
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