大客户经理（抖音本地生活方向）

一、岗位核心使命
作为公司本地生活业务（包票业务为主，其他本地生活业务为辅）的核心开拓者，负责独立开发并维护本地生活类（餐饮、娱乐、文旅等）大型或连锁品牌客户，通过专业的提案与运营规划能力，帮助商家在抖音平台实现生意增长，同时完成公司下达的销售目标与客户拓展指标。
二、主要职责与工作内容
1. 客户开发与销售达成：
①　独立负责哈尔滨区域内本地生活大客户的开拓、拜访、谈判与签约，完成个人销售业绩指标。
②　深度挖掘客户需求，推广公司包票、代运营等核心服务。
2. 方案策划与专业提案：基于对抖音本地生活生态和运营逻辑的理解，为客户定制化输出专业的营销合作方案，并具备出色的现场提案与讲标能力。
3. 客户关系与项目管理：
①　负责签约客户的长期关系维护，确保客户满意度，促进续约与增购。
②　协同公司内部运营、内容团队，推动项目顺利落地执行。
4. 市场洞察与信息反馈：持续关注市场动态、竞争对手信息及平台政策变化，为公司和客户提供策略建议。
三、任职资格要求
1. 必备条件（硬性要求）：
①　大专及以上学历，市场营销、电子商务、传媒等相关专业优先。
②　1年以上本地生活（餐饮、到店）行业销售经验，或抖音/快手等短视频平台本地生活服务商销售经验。有成功签单案例者优先。
③　形象好，气质佳，具备优秀的商务礼仪与职业形象，能代表公司接触中大型客户。
④　具备出色的沟通能力、谈判技巧及抗压能力。
2. 核心能力（软性要求）：
①　提案能力：能独立撰写PPT方案，并逻辑清晰、富有感染力地进行演讲呈现。
②　运营理解：懂得抖音本地生活的基本运营逻辑（如流量、核销、达人探店、内容营销等），能与客户进行专业对话。
③　客户思维：以客户生意增长为导向，具备较强的服务意识和解决问题的能力。
3. 加分项：
①　拥有哈尔滨本地餐饮、娱乐、文旅等行业的客户资源。
②　对数据敏感，能用数据工具分析市场及客户情况。