深圳市轨道交通16号线站务员

一、招聘岗位
1、岗位名称：16号线站务员；
2、工作性质：全职；
3、工作地点：深圳市轨道交通16号线（田心站-园山西坑站）地铁站。
二、工作时间
1、白夜休休班制，上二休二；白班三人轮岗，夜班一人在岗。
白班：07：30-19：30/09：00-21：00；
夜班：21：00-次日09：00，有夜班补助；
白班是站台和客服岗互相轮休，（站岗和坐岗可以轮休）
轮班方式，实际情况以各站点排班要求为准；注：排班运作模式应按照轨道交通运营分公司的相关制度执行。
三、岗位职责
1、执行相关规章制度，做到令必行、禁必止；
2、服从车站指挥，执行值班站长和值班员的命令；
3、核心职责：车站日常运作：客运组织；票务组织及应急处置。
4、应急处置：及时处置车站发生的突发事件，做好信息汇报；
5、拓展业务：消防、反恐、三防的演练及培训及轨道物流运输业务等工作。
5、完成上级领导临时交办的各项工作任务。
四、任职要求
1、高中以上学历，成人高考、网教等大专本科相关学历均可以（含2026届毕业生），在校生接受大专及以上学历。
2、形象好、气质佳，无色盲、色弱、口吃、斜视、无外露纹身等。
3、语言表达能力和沟通能力强，具有良好的团队意识和服务意识，积极上进，心理素质良好，能够妥善应对和处理突发事件。
4、身体健康，需经三级甲等医院体检合格取得深圳市健康证、体检报告、心理测试结果评价报告，体检包含但不限于身高、体重、血压、心率检查、心理测试、内科、外科、视力、色觉、耳鼻咽喉科、X线胸透、血常规、肝肾功能及血糖、心电图、加尿妊娠试验等项目；无高血压、心脏病、遗传病、传染病等相关病史。
5、遵纪守法，品行良好，无刑事处罚、劳动教养、行政拘留、强制戒毒或被开除公职、开除军籍等不良记录，需开具无犯罪记录，安全背景审查不合格的无法上岗。
6、需参加岗前培训，培训期间考核标准分达90分为合格，考核合格方能上岗，培训期间无薪资；
7、有轨道站务或相关从业经验者优先，有轨道站务相关专业或受过轨道站务专业培训的优先。
五、薪资待遇
1、试用期6个月，前3个月基本工资3000元/月，后3个月基本工资3300元/月，过试用期后每月基本工资2520元，含岗位津贴、绩效奖金、福利费等补贴 ，综合工资4000元/月。
2、站务员在法定节假日享受“三薪”待遇。
3、免费提供食宿。
4、站务员上岗前量身定做工装，按季节不同定做夏装（短袖衬衫、夏裤）、春秋装（长袖衬衫、西服、西裤）、冬装（羽绒服、大衣、毛衣、冬裤）以及领带、领花、肩章、头花等。
六、报名材料（按顺序准备）
1、身份证原件，户口本户别页、户主页、本人页复印件各3张；
2、高中及以上毕业证书原件及学信网查询证明；在校生只接收大专生；
3、近期1寸和2寸白底免冠彩色照片；
4、黑色水笔一支；
5、原单位离职证明（如有工作经历者）；
6、各种荣誉证书、获奖证书等原件复印件各1份（有的提供）；
7、由派出所提供的无犯罪证明。