售后服务人员

一、工作时间
一周休一天，轮休，不一定是周末，上班时间当前是上午10点到晚上19.30
二、工作内容
1、负责处理客户下单后出现的果品售后问题，做好跟踪处理维护
2、负责其他相关部门的工作对接，做好协同
3、负责部门售后数据整理分析，能发现问题并及时与上级沟通
4、针对部分遗漏售后，做好筛选，及时回复业务人员的售后诉求
三、岗位要求
1、了解部门业务内容，上进心强，在工作中不断学习
2、责任心强，有过相对应的工作经验及团队协作能力
3、有一定的数据分析整合能力，熟练使用常见的office办公软件
4、具备一定的沟通能力，与客户沟通时有耐心及同理心
5、有果品经验从业者优先
四、福利待遇
1、新鲜水果免费吃
2、试用期3个月，入职缴纳五险根据表现可提前转正