更新于 4月7日
职位描述
BPO项目人力资源服务
1. 独立负责所辖小组内多个项目的全生命周期管理，确保项目利润与回款；
2. 独立完成所负责客户销售及客户服务工作；
3. 将业务部下达的任务分解给下属项目经理，并跟进反馈整体执行进度；
4. 处理所辖项目中的专业问题与一般性客户投诉，提出解决方案并跟进落实；
5. 负责所辖项目客户的日常关系维护与需求挖掘，推动二次开发；
6. 对下属项目经理进行业务指导，协助其解决项目执行中的困难；
7. 及时汇报所辖业务服务情况动态；
8.完成外包业务部组长交办的其他任务；
2. 独立完成所负责客户销售及客户服务工作；
3. 将业务部下达的任务分解给下属项目经理，并跟进反馈整体执行进度；
4. 处理所辖项目中的专业问题与一般性客户投诉，提出解决方案并跟进落实；
5. 负责所辖项目客户的日常关系维护与需求挖掘，推动二次开发；
6. 对下属项目经理进行业务指导，协助其解决项目执行中的困难；
7. 及时汇报所辖业务服务情况动态；
8.完成外包业务部组长交办的其他任务；
任职要求：
1. 本科及以上学历，3年以上相关从业经验，具备良好的沟通协调、统筹规划能力，能高效对接客户、协调内部团队推进工作;
2. 熟悉BPO外包项目全生命周期管理流程，具备项目利润把控、回款管理的实操能力;
3. 具备独立的客户销售、需求挖掘及客情维护能力，初步识别外包签约风险，能有效推动现有客户二次开发;
4. 擅长工作任务拆解与执行跟进，具备较强的问题分析解决能力，能妥善处理项目专业问题与一般性客户投诉；
5. 具备基础的团队带教与业务指导能力，能协助下属项目经理解决项目执行难点;
6. 具有较强的学习能力，掌握业务知识、公司流程、重点产品；
结果导向思维强，执行力突出，能承受外包行业工作压力，对项目结果负责。
2. 熟悉BPO外包项目全生命周期管理流程，具备项目利润把控、回款管理的实操能力;
3. 具备独立的客户销售、需求挖掘及客情维护能力，初步识别外包签约风险，能有效推动现有客户二次开发;
4. 擅长工作任务拆解与执行跟进，具备较强的问题分析解决能力，能妥善处理项目专业问题与一般性客户投诉；
5. 具备基础的团队带教与业务指导能力，能协助下属项目经理解决项目执行难点;
6. 具有较强的学习能力，掌握业务知识、公司流程、重点产品；
结果导向思维强，执行力突出，能承受外包行业工作压力，对项目结果负责。
工作地点
北京市-朝阳区-光华路7号光华路7号汉威大厦
公司信息
中智(北京)经济技术合作有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 人力资源服务
已审核
公司介绍
中智公司是中央管理的国有重点骨干企业，由国务院国有资产监督管理委员会监管。2017年，中智进入中国企业500强列第231位，同列2017中国服务业企业500强第92位，连续12年位居中国人力资源行业企业第一。 [2018年，中智荣获“2017-2018大中华区最佳综合人力资源服务机构（国有）”大奖中国国际技术智力合作有限公司（简称中智，英文缩写CIIC）成立于1987年，是中央管理的国有重点企业(中央企业 [5] )。中智作为以人力资源为主营业务的中央企业 [1] ，总部位居中国北京，业务涵盖人力资源外包业务，人力资源管理咨询业务 ，培训业务 ，猎头招聘及BPO ，国际（含境外）劳务输出、国际人力资源及商事服务 ，技术服务及贸易业务这6大主营业务板块。 [3] 中智服务超过来自全球近8万家企业，客户量超过180万人 [7] 。
工商信息
企业名称 中智（北京）经济技术合作有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股的法人独资）
法人代表 石帅男
经营状态 存续
成立时间 2020-10-26
注册资本 2亿元
认证资质
营业执照信息