更新于 3月3日

住宅物业客服主管

5000-8000元·13薪
  • 常州天宁区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服物业管理
1.保障项目客服条线正常运行;
2.完成当年度项目各项指标;
3.保障有效提升各项目客服条线综合能力;
4.做好物业费收缴工作,妥当解释业主提出的相关问题;
5.对小区现场品质进行巡查,监督,并及时反馈给各业务端口进行整改;
6.负责受理和处理客户投诉,解决公司与客户的纠纷,提高客户满意度,维护公司的信誉和形象;
7.负责小区经营指标达成,利用多种方式促进小区经营创收;
做好社区活动的宣传组织工作,完成小区内组织的各类社区活动。

工作地点

常州天宁区保利天珺花园(建设中)

职位发布者

张海燕/人事经理

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公司Logo保利物业服务股份有限公司上海分公司
保利物业服务股份有限公司上海分公司于1996年在广州成立,并于2019年于香港港股挂牌上市,旗下分、子公司27家,业务遍布全国60个大中城市,承接的物业管理项目700余个,管理面试超过1.35亿平方米,员工总数2.7万余人。保利物业具有国家物业管理一级资质,下属子公司中有5家国家一级物业服务企业,5家国家二级物业服务企业。
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