物流机器人交付工程师

2. 客户对接与培训
作为技术窗口对接医院客户（信息科、后勤部、护理部等），理解客户需求并转化为技术实施方案；
负责对医院相关操作人员进行机器人使用、日常维护及故障排查的培训，输出培训文档及操作手册。

3. 现场问题解决
负责现场技术问题的快速响应与解决，包括机器人导航异常、调度系统故障、硬件模块问题等；
对重大技术问题进行初步诊断，协调研发、产品团队进行远程或现场支持。

4. 验收与回款支持
组织并推动项目验收工作，编写验收报告，确保验收流程顺利完成；
协助商务团队完成验收后的回款支持工作。

5. 需求反馈与产品优化
收集客户在使用过程中的反馈与建议，定期向产品和研发团队输出改进建议，推动产品迭代优化。

任职要求
1. 学历与专业
大专及以上学历，自动化、机械工程、电子信息、计算机、物联网等相关专业优先。
2. 工作经验
2年以上自动化设备、AGV/AMR、医疗信息化或智能硬件领域的交付、实施或技术支持经验；
有医院项目交付经验者优先，熟悉医院科室流程、院感要求、信息化系统（HIS/LIS/PACS等）者优先。
3. 技术能力
熟悉Linux系统基本操作、网络配置及常见问题排查；
具备基础的机械、电气知识，能够独立完成设备的安装、调试及简单维修；
了解ROS系统、SLAM导航、物联网通信协议（MQTT/HTTP等）者优先。
4. 软技能
具备优秀的客户沟通能力和服务意识，能够适应医院现场的工作节奏和环境；
具备较强的抗压能力和问题解决能力，能够独立处理突发状况；
具备良好的文档编写能力，能够输出规范的交付、培训及验收文档。