职位描述
1. 为餐厅制定并实施前台服务及销售策略,完成公司规定的销售和客户满意度指标。
2. 持续跟进客户反馈信息,及时做出调整和改进,提高客户回头率和口碑评分。
3. 教育、培训和管理前台团队,提高员工工作积极性和服务质量。
4. 分析业务数据,及时提供各项预算分析和推荐方案,支持餐厅运营管理。
任职要求:
1. 具备2年及以上餐厅或零售行业前台管理经验。
2. 熟悉业内最新趋势和市场动态,具备较强的市场分析能力和判断力。
3. 热爱服务行业,善于挑战自我、开拓新的业务模式。
4. 具备良好的沟通和领导才能,能够与团队合作和管理高效协作。
工作地点

公司信息
公司介绍
集团简介 山东文旅酒店管理集团有限公司(以下简称“山东文旅酒店集团”)隶属于山东文旅集团有限公司,以“缔造全球旅客美好生活、打造酒店行业领先品牌”为企业愿景,以“打造现代化、专业化酒店管理集团”为发展定位,主营酒店业,拥有高端酒店及度假村、中端商旅酒店及公寓、度假酒店及民宿、设计师酒店、大众商旅酒店等12大品牌、300余家酒店,遍及山东十六地市及百强县区,在全国多个省市都已布点,连续多年蝉联中国饭店集团60强。 山东文旅酒店集团专注酒店运营管理十余年,可提供酒店业从项目选址,筹建到后期运营全方位各阶段咨询管理服务。服务内容涵盖:项目投资可行性研究;酒店规划及功能布局咨询服务;酒店市场调研与定位分析报告;管理合同审核;机电设备及装饰设计方案优化;工程技术服务及施工管理;项目造价管控及中央集采;组织架构及人力资源培训;项目开业服务;酒店后期运营的全方位咨询、管理服务。 未来,山东文旅酒店集团将秉持“尊重、协作、诚信、创新”的企业核心价值观,发扬“服务至臻、合作至诚、创新至远、效益至上”的企业精神,紧紧围绕酒店主业,走轻资产、资本化、品牌化、合作化、科技化发展道路,服务山东大局,服务人民大众,积极研究市场与消费趋势,贴近新时代消费者诉求,打造个性突出、特色明显的大住宿业态,彰显平台、智慧、精品、生态的格局,用满意加惊喜的产品和服务,努力让每一位消费者在山东文旅酒店遇见美好,奋力打造符合大众消费时代山东一流、全国知名的现代化酒店管理集团。 荣誉 中国饭店集团60强 山东省级文明单位 山东知名品牌 . 集团产业介绍 国际合作品牌酒店拥有菏泽银座颐庭华美达酒店、淄博华美达大酒店。高端酒店及度假村包含怡豪大饭店、北京泰山饭店、泉城大酒店、银座颐庭酒店、银座佳悦酒店、山东省干部学院名士轩。中端商旅酒店及公寓品牌有银座佳悦精选酒店、精宿酒店、银座和美、银座文度Hotel、朵芭安酒店等。度假酒店及民宿品牌有隽蘭酒店。大众商旅酒店品牌有银座佳驿酒店、佳宜酒店、银座佳驿轻居等。酒店规模持续拓展,更多品牌不断丰富中。 山东文旅酒店集团同时打造知名的“上善坊”休闲特色美食自助餐品牌、“尚鲁团圆大典”、“齐鲁文化名宴”等传统特色文化餐饮。打造山东文旅鲁菜馆,弘扬鲁菜文化、感受鲁菜经典、打造鲁菜品牌、培养人才基地,开业运营以来得到宾客一致好评,取得良好经济效益和社会效益。

更新于 4月1日


