高级技术工程师（统本，本部直招）

岗位职责
1、负责数据供给平台项目的运营技术支撑，掌握平台核心功能与操作流程，具备排查、定位及解决平台技术问题的能力，保障平台运行。
2、建立并维护客户沟通机制，响应客户技术需求与问题咨询，解答客户疑问，收集客户反馈，同步至公司内部产品、研发部门，推动产品与服务优化。
3、负责产品技术文档（操作手册、故障排查指南）的整理、更新与归档，完成项目报表编制、数据统计与分析工作，为项目运营决策提供数据支持。
4、关注平台运行状态，挖掘产品共性问题及潜在隐患，协同研发团队推进问题整改，提升产品质量与用户体验。
任职要求
1、学历与专业：本科及以上学历，计算机类专业（计算机科学与技术、软件工程、网络工程等），3年及以上技术支持工作经验。
2、技能要求：会使用shell或python脚本；掌握Linux操作系统命令；熟悉docker、kubernetes容器技术，具备云平台（阿里云、腾讯云、华为云）使用经验；会操作mysql数据库，具备SQL查询与优化能力。
3、知识储备：掌握计算机软件基础知识、网络原理，了解数据供给类平台业务逻辑者优先。
4、职业素养：具备服务意识、危机处理能力与沟通表达能力，能理解客户需求；具备执行力、资源协调能力与团队合作精神。
5、要了解容器底层逻辑。
6、熟练使用过AI大模型配合工作提效。