职位描述
职业与技能培训线下授课洗浴服务标准培训服务质量提升
工作职责
1. 主导洗浴服务标准体系的培训落地,围绕仪容仪表规范、服务流程节点、客户沟通话术等核心模块开发标准化培训课程与实操手册。
2. 开展新员工服务规范入职培训与在职人员服务质量提升培训,通过情景模拟、现场演练等方式强化服务动作的规范性与客户体验感知。
3. 跟踪一线服务执行情况,通过服务质检数据、客户反馈等维度评估培训效果,迭代优化培训内容与教学方法,确保服务标准的有效落地。
4. 建立服务技能认证机制,定期组织服务标准考核,为员工服务能力评级与岗位晋升提供依据。
任职要求
1. 大专及以上学历,具备2年以上服务行业培训经验,熟悉洗浴服务场景的流程规范与客户需求特点。
2. 擅长将服务标准转化为具象化的培训内容,掌握实操演示、情景模拟等互动式培训方法,能独立完成课程设计与授课交付。
3. 具备敏锐的服务细节洞察力,能精准识别服务流程中的优化点,并通过培训推动服务质量的持续提升。
4. 持有服务行业相关技能认证或培训师资格证书者优先。
1. 主导洗浴服务标准体系的培训落地,围绕仪容仪表规范、服务流程节点、客户沟通话术等核心模块开发标准化培训课程与实操手册。
2. 开展新员工服务规范入职培训与在职人员服务质量提升培训,通过情景模拟、现场演练等方式强化服务动作的规范性与客户体验感知。
3. 跟踪一线服务执行情况,通过服务质检数据、客户反馈等维度评估培训效果,迭代优化培训内容与教学方法,确保服务标准的有效落地。
4. 建立服务技能认证机制,定期组织服务标准考核,为员工服务能力评级与岗位晋升提供依据。
任职要求
1. 大专及以上学历,具备2年以上服务行业培训经验,熟悉洗浴服务场景的流程规范与客户需求特点。
2. 擅长将服务标准转化为具象化的培训内容,掌握实操演示、情景模拟等互动式培训方法,能独立完成课程设计与授课交付。
3. 具备敏锐的服务细节洞察力,能精准识别服务流程中的优化点,并通过培训推动服务质量的持续提升。
4. 持有服务行业相关技能认证或培训师资格证书者优先。
工作地点
保定安国市祁州明月

公司信息
公司介绍
雷洛高科(北京)科技有限责任公司成立于2021年,总部位于北京市朝阳区,生产制造基地位于河北香河,是专注高效屏蔽泵、特种阀门研发、生产及销售的高科技企业,聚焦流体技术与节能技术的研发推广。公司技术研发实力突出,拥有国际先进的研发中心与专业实验室,研发团队由承接过国家大型项目的流体机械专家组成,可快速响应客户需求,产品性能对标国际一流水平;建有功能完备的生产制造基地及检测中心,具备批量生产与检测能力,已通过ISO9001质量体系认证。作为深耕流体机械领域的企业,公司依托技术创新与标准化生产体系,为工业领域提供高效流体传输解决方案,持续推动行业节能技术应用。
工商信息
企业名称 雷洛高科(北京)科技有限责任公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 秦蓁
经营状态 存续
成立时间 2021-03-31
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息

更新于 4月13日


