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电商客服专员

4000-8000元
  • 成都 成华区
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

网络客服互联网电商
1、负责公司线上平台产品的日常销售、咨询接待、订单跟进、客户维护等工作,及时响应客户需求,解答客户疑问,提升客户成交率与复购率。
2、熟悉平台购物流程,负责商品咨询、下单引导、售后对接、退换货处理,妥善处理客户投诉及各类售后问题,保障店铺好评率与服务评分稳定。
3、配合团队完成产品上架、信息核对、库存核对、日常数据整理,协助优化产品展示、销售话术及推广内容。
4、维护良好的客户关系,记录客户需求与问题,定期跟进老客户,完成团队制定的销售目标与月度任务。
5、遵守公司规章制度,配合日常工作安排,积极参与岗位培训,持续提升业务能力与服务能力。

二、任职要求

1、学历不限,经验不限,欢迎踏实肯干、愿意长期稳定发展的应届生及求职新人。
2、具备基本的沟通表达能力,性格耐心、细致、有责任心,服务意识良好。
3、熟练使用电脑基础操作,打字流畅,能够快速熟悉线上工作流程。
4、抗压能力良好,能够配合团队节奏完成工作,服从工作安排。
5、有电商客服、线上销售、零售商贸相关经验者优先录用。

三、岗位优势

1、工作内容简单易学,上手快,团队氛围轻松,新人有专人带教。
2、薪资结构透明,底薪+绩效+提成,多劳多得,收入稳定可观。
3、正规公司、工作环境舒适,岗位长期稳定,发展空间清晰。
4、节假日福利、团队团建、月度奖励,晋升公开透明。

工作地点

工作地点
成华区四川省成都市金牛区赛云台北支路金牛区赛云台北支路31号2楼
位置图标
完善简历

公司信息

成都聚俪嘉商贸有限公司

未融资 · 20人以下 · 互联网新零售 已审核 已审核

1 个在招职位

工商信息

企业名称 成都聚俪嘉商贸有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股)
法人代表 朱广杰
经营状态 存续
成立时间 2021-04-13
注册资本 500万元
查看全部信息

认证资质

营业执照信息

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