更新于 5月12日
职位描述
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公司信息
未融资 · 100-299人 · 通信运营商/电信增值服务、通信/网络设备、计算机硬件、产业互联网平台
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公司介绍
启迪万众网络科技（北京）有限公司成立于2016年，是国内领先的通信行业信息化解决方案服务商，以信息通信技术（ICT）领域的软件开发、技术服务、系统集成及第三方软硬件销售为目标，专注于为国内电信运营商和大型企业客户的信息网络和IT基础设施提供融合、智慧、和赋能的全面解决方案。自主知识产权：国家高新技术企业20多项发明专利100+软件著作权专业资质：CMMI3认证 ITSS信息系统集成资质 双软认证企业 AAA级企业信用等级管理资质：ISO20000信息技术服务管理体系认证ISO9001质量管理体系认证ISO27001信息安全管理体系认证ISO14001 环境管理体系认证通信生态软件产品投诉与长流程端到端集中管控平台：通过搭建投诉集中化管理平台，实现了接口标准化、流程标准化、模块标准化、场景标准化，面向“后端管理、二线生产、一线网格”三大角色提供“管理、中台、小屏”界面，实现统一平台、统一数据、统一标准、统一语言。全面落实集团公司发展战略，聚焦精细化服务赋能，投诉装维一体化，提升投诉工单全流程监控和ToB、ToH类业务开通过程透明可视两大能力，创造多部门协作沟通的新方式、新文化。打造三大体系：客户投诉处理质量监测体系、长流程装维开通质量监测体系、基于客户发声的大数据服务痛点分析体系。智慧生态软件产品中小企业智慧商铺平台：启迪智慧商铺小程序，是基于移动支付，整合会员管理与营销的一站式门店解决方案，自有会员系统，快速增加客源，小程序赋能门店，打通线上线下一体化销售通路，助力老板提升门店业绩。线下管理：商圈、连锁、单店、收单、线下自提、线下核销、预约、寄存等会员体系：微信/支付宝/实体卡会员营销体系：丰富的线上营销（会员、社交等）裂变流量 ：社交化裂变传播营销和电商资源整合：数据API、周边系统、硬件系统对接互联网产品和运营移动互联网相关产品全面运营：公司在APP、公众号、小程序、网站等互联网线上渠道根据客户的营销需求及指标，策划各类专题活动上百场有丰富的活动策划经验，统筹协调活动资源，制定针对性的营销活动方案、营销活动创意策划及跟进上线；复盘营销活动数据，能基于用户数据，分析挖掘新活动玩法，进行活动改进、产品优化以及专题策划建议；收集掌握行业竞品动态及信息，分析优秀案例，跟进热点调整运营方案。活动策划 技术支撑 活动支撑
