办公室管家

办公室管家
一、岗位职责
（一）办公环境与后勤管家管理
统筹全公司办公区域、茶水间、会议室、接待区、公共休闲区日常环境管理，监督保洁、绿植消杀、卫生标准，每日巡检并记录问题整改。
一次性耗材、清洁用品库存管控，定期盘点、按需采购、成本管控，杜绝浪费。
办公设施设备（打印机、空调、投影仪、门禁、饮水机、碎纸机）报修对接物业/维保商，跟踪维修进度，建立设备台账。
办公空间管理：工位调配、新员工工位布置、闲置区域整理，统筹办公室搬迁、区域调整、软装更新。
安全管理：每日巡查消防器材、用电安全、通道畅通；落实停水/停电/漏水等突发情况应急处置，配合消防检查、安全演练。
（二）物资、资产与采购管理
办公用品、劳保、印刷物料统一申领、发放、库存台账管理，按月统计消耗，优化采购频次降低成本。
公司固定资产（电脑、桌椅、打印机、电器）登记、定期盘点、报废流程跟进，资产出入库登记。
对接保洁、绿植、维修、饮用水、印刷等供应商，比价、对账、服务质量考核，维护合作关系。
快递、信件、外来包裹统一收发、登记、分拣、派送，大件快递/样品协调存放与领取。
（三）会议、接待与活动保障
全公司会议室预约管理、会前布置（桌椅、投屏、话筒、纸笔、茶水）、会后清场、设备复位。
来访客户、政府、合作方前台接待、引导、茶水、停车协调、伴随手礼准备，VIP商务接待全程服务。
公司团建、年会、节日活动、员工下午茶、生日福利落地执行，场地、餐饮、物料统筹。
领导临时差旅配套支持：机票酒店预订、出行车辆协调、出行物资准备。
（四）员工综合服务（员工贴心管家）
对接各部门员工日常行政需求，快速响应报修、物资申领、场地申请、环境投诉，闭环跟进反馈。
新员工入职后勤配套：工位开通、电脑耗材、门禁权限、工牌、入职礼包发放；离职资产回收、工位清理。
员工福利落地：节日礼品、下午茶、团建物资、饮用水零食补给，收集员工后勤优化建议并上报。
公务车辆调度、用车登记、车内卫生检查、维保提醒、油费台账辅助统计。
（五）行政台账、制度与其他事务
建立后勤、资产、供应商、耗材、报修各类台账，定期整理归档，数据汇总上报行政负责人。
执行公司行政后勤管理制度，优化办公后勤服务流程，降低行政运营成本。
完成上级安排的其他临时行政、后勤、接待类工作。
二、任职资格
（一）基础硬性条件
学历：大专及以上学历，行政管理、酒店管理、物业、商务管理优先；优秀高中可放宽。
经验：1–3年行政管家/写字楼物业管家/企业后勤/高端酒店客房管家相关工作经验；大型企业综合后勤优先。
形象得体、举止大方，无不良嗜好。
（二）专业能力要求
精通办公后勤全流程：环境管理、物资库存、会议室接待、供应商对接、固定资产盘点；熟悉物业维保对接流程。
熟练使用Office（Excel台账制作、数据统计、Word制度撰写），会基础拍照记录、简单文档归档。
具备基础成本意识，会耗材消耗统计、供应商比价，能合理控制后勤开支。
掌握商务接待礼仪，懂VIP客户、领导接待标准，会议全流程布置实操经验。
（三）综合素质与软技能
极强服务意识：耐心细致、主动贴心，擅长处理员工、客户各类细碎需求，情绪稳定。
沟通协调能力强：能对接保洁、物业、维保、各部门员工、外部供应商，高效推进问题解决。
统筹规划+细节控：多任务并行处理，能分清优先级，巡检、物资、会议、接待同步安排不出疏漏。
应急处置能力：面对漏水、设备故障、接待突发、办公安全问题可快速上报并临时处置。
责任心强、执行力高、抗压性好，不推诿琐事，善于发现办公环境、后勤服务潜在问题并主动优化。
保密意识强，严守客户、领导来访、公司资产、内部行政信息。