职位描述
工业园区
职责:
全面负责公司整体运营管理,统筹产业园区物业、公寓、餐厅、超市多业态经营与服务,对公司经营业绩、服务品质、安全运营负总责,监督各业态主管履职,确保项目稳定高效运行。
一、业务管理职责
1. 产业园区物业:统筹园区物业服务整体规划,监督主管落实安保、保洁、设施运维、客户对接及安全管理等工作,把控服务标准与园区合规运营。
2. 公寓管理:监督公寓主管做好入住退租、租户服务、租金收缴、安全巡查等运营工作,提升租户满意度与续租率,管控运营风险。
3. 餐厅管理:把控餐厅食品安全、服务品质与成本管控,监督餐厅主管落实食材管理、卫生规范、菜品优化等工作,杜绝安全事故。
4. 超市管理:统筹超市经营策略,监督超市主管做好商品采购、库存管控、销售提升及防损管理,确保商品合规、服务达标。
二、综合管理职责
1. 团队管理:选拔、培训、考核各业态主管及核心员工,搭建高效管理团队,明确岗位职责与考核标准。
2. 财务与成本:制定年度经营预算,监督成本管控,确保完成公司盈利目标,优化资源配置。
3. 品质与合规:建立各业态服务标准与管理制度,定期巡检监督,对接相关职能部门,确保合法合规经营。
4. 应急与决策:统筹处理突发事件、重大客诉及经营风险,指导各主管开展应急处置,制定经营优化决策。
5. 经营拓展:挖掘增值服务,提升公司综合收益,维护良好品牌口碑。
全面负责公司整体运营管理,统筹产业园区物业、公寓、餐厅、超市多业态经营与服务,对公司经营业绩、服务品质、安全运营负总责,监督各业态主管履职,确保项目稳定高效运行。
一、业务管理职责
1. 产业园区物业:统筹园区物业服务整体规划,监督主管落实安保、保洁、设施运维、客户对接及安全管理等工作,把控服务标准与园区合规运营。
2. 公寓管理:监督公寓主管做好入住退租、租户服务、租金收缴、安全巡查等运营工作,提升租户满意度与续租率,管控运营风险。
3. 餐厅管理:把控餐厅食品安全、服务品质与成本管控,监督餐厅主管落实食材管理、卫生规范、菜品优化等工作,杜绝安全事故。
4. 超市管理:统筹超市经营策略,监督超市主管做好商品采购、库存管控、销售提升及防损管理,确保商品合规、服务达标。
二、综合管理职责
1. 团队管理:选拔、培训、考核各业态主管及核心员工,搭建高效管理团队,明确岗位职责与考核标准。
2. 财务与成本:制定年度经营预算,监督成本管控,确保完成公司盈利目标,优化资源配置。
3. 品质与合规:建立各业态服务标准与管理制度,定期巡检监督,对接相关职能部门,确保合法合规经营。
4. 应急与决策:统筹处理突发事件、重大客诉及经营风险,指导各主管开展应急处置,制定经营优化决策。
5. 经营拓展:挖掘增值服务,提升公司综合收益,维护良好品牌口碑。
任职要求:
1. 学历与经验:大专及以上学历,5年以上综合型物业(含产业园区、公寓、餐饮/超市相关业态)总经理或同等高管任职经验,熟悉各业态运营逻辑。
2. 管理能力:具备优秀的统筹决策、团队管理及沟通协调能力,能有效领导各业态主管开展工作,搭建高效管理体系。
3. 专业素养:熟悉物业行业法律法规、消防安全、食品安全及经营管理相关知识,能把控服务品质与经营风险。
4. 职业素养:具备强烈的责任意识、服务意识和经营思维,抗压能力强,能妥善处理突发事件与复杂问题。
5. 其他要求:具备良好的政企对接、客户维护能力,无违法违规从业记录,认同公司经营理念。
1. 学历与经验:大专及以上学历,5年以上综合型物业(含产业园区、公寓、餐饮/超市相关业态)总经理或同等高管任职经验,熟悉各业态运营逻辑。
2. 管理能力:具备优秀的统筹决策、团队管理及沟通协调能力,能有效领导各业态主管开展工作,搭建高效管理体系。
3. 专业素养:熟悉物业行业法律法规、消防安全、食品安全及经营管理相关知识,能把控服务品质与经营风险。
4. 职业素养:具备强烈的责任意识、服务意识和经营思维,抗压能力强,能妥善处理突发事件与复杂问题。
5. 其他要求:具备良好的政企对接、客户维护能力,无违法违规从业记录,认同公司经营理念。
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