跟单客服专员（含销售性质）

岗位职责：
1、负责各项客户服务工作，定期对相应模块工作进度进行分析；
2、提供客户需求数据，并与客户进行确认工作；
3、与仓储物流部对接客户订单车辆配送工作；
4、客户订单的查阅及审查确认工作；
5、与物流沟通客户信息确认，再次与仓储物流部门确认出货时间；
6、高效、高质地完成工作，积极参与培训，根据部门负责人对服务质量和效率的监控及反馈，持续改善个人服务质量和效率；
7、进行催缴工作，督促费用催缴，及时与销售部对接客户信息；
8、定期回访客户，收集客户反馈问题并及时与部门负责人沟通协调。
岗位要求：
1、客服、电话销售、外呼客服经验都可，对电脑表格数据管理熟练；
2、熟悉业务流程，具有实践工作经验；
3、熟悉使用办公软件；
4、 20-35岁，学历不限，有电话销售相关经验优先
待遇：
收入=综合无责薪资5000+绩效1000+全勤300+常规提成+开发提成+单品项目奖励+其他临时性奖励
备注：
发薪日：每个月17号准时发放。
试岗三天
上班时间：8:00-18:00，月4天，自由调休。
公司自有食堂，免费提供午餐和晚餐。