长租公寓店长

1、全面统筹公寓日常运营：负责住户入住 / 退宿 / 调宿手续办理、信息档案管理、房源统筹与空置房管控，保障运营高效有序。​
2、品牌推广与销售：制定线上线下推广计划，策划优惠活动；主导租赁全流程，拓展客户渠道，完成出租率与营收指标。
3、安全管理核心工作：落实消防安全、用电安全、门禁管理，定期巡查消防设施与公共区域，排查安全隐患，处理漏水、火情、突发疾病等应急事件，做好访客登记与治安防范。​
4、住户服务与关系维护：响应住户日常诉求、投诉及纠纷调解，宣讲公寓规章制度，提升住户居住体验与满意度。
5、外围关系：维护与公安、消防、物业、社区居委会等相关部门的良好沟通，配合检查与协同工作；协调邻里及周边关联方关系，营造和谐居住环境。​
6、后勤与设施管理：统筹公共区域保洁、消杀工作，监督保洁团队履职；负责公寓设施设备（水电、空调、卫浴等）巡查、报修跟进与台账建立，协调维修验收。​
7、团队与物资管理：管理保洁、安保等基层员工，负责排班、考勤、培训与考核；管控保洁物资、维修耗材等库存，节约运营成本。​
8、合规与报表管理：贯彻公司制度及政府防疫、消防等要求，配合各类检查；建立并完善入住、维修、安全巡查等台账，定期上报运营数据与工作总结。​
9、负责房租、水电费等费用催缴，完成上级交办的临时性工作。