更新于 3月23日

客服专员

3000-4000元
  • 澄迈
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理电力/水利/热力/燃气居民服务
1. 负责用水勘查、水表验收,核实用户信息与用水性质,受理各类用水业务申请并收集材料。
2. 建立用户台账,完成档案建档、归档、扫描上传及日常维护管理工作。
3. 指导并办理供用水合同签订,跟进流程提报,负责水费收缴、发票开具与销账,开展欠费催缴及上报。
4. 做好大厅接待,解答用水咨询,登记投诉建议,督办投诉件并协助舆情监控。
5. 负责用户诉求转派协调,处理水量、水压、水质问题及相关投诉,及时推送停水等服务通知。
6. 核查异常水表数据,更新用户及表册信息,协助水表更换与表务管理,跟踪用水情况并配合完成采购、考核相关工作。

工作地点

澄迈县-红光农场金福棕榈共享农庄抽检指挥部西537米

认证资质

营业执照信息

职位发布者

王女士/人事经理

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海南中赢投资集团有限公司(以下简称“中赢集团”)的前身是海南中赢润达投资有限公司,于2017年7月注册成立,主营业务为建筑施工。近年来,中赢集团基于建筑板块,陆续涉足市政污水处理运维、医疗产业、澳洲进口活牛、高端餐饮等业务,已快速发展成为一家综合性民营企业集团。集团目前拥有员工400余名,总部位于海口市CBD新区国兴大道华夏银行大厦。中赢集团旗下的建筑业务板块是集团主业,在海南澄迈、临高、琼海等市县建设多个房地产和市政基础工程项目,年产值达10亿元;旗下的市政污水处理运维业务包括污水处理、水质净化设计与安装等,基本承接了海南澄迈全域的污水处理运维业务;旗下的医疗产业板块近期在博鳌乐城国际医疗先行示范区投资兴建国际高端医疗项目;旗下的澳洲进口活牛业务是海南省政府唯一指定承办澳洲进口活牛项目单位,目前已建设完成华南区规模最大的具备进口检疫隔离、屠宰加工为一体的产业链生产加工基地,并于2020年下半年成功进口两船澳洲活牛,轰动全海南;旗下的高端餐饮主要以高端法餐为主,致力成为海南法式西餐行业的引领者。潮起海之南,逐梦自贸港!放眼未来,公司将一如既往地恪守诚信经营承诺,为海南自贸港建设贡献中赢力量,实现企业、员工、合作伙伴的价值共赢!
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