技术支持工程师

工作职责
1. 负责公司摩托车/电动自行车产品的技术支持工作，包括生产过程中的技术问题排查、售后故障诊断与解决方案输出。
2. 对接研发、生产及销售部门，提供技术咨询与指导，协助解决产品设计、生产工艺及市场反馈中的技术痛点。
3. 整理技术支持文档与案例库，优化技术支持流程，提升团队整体响应效率与问题解决能力。
任职要求
1. 大专及以上学历，机械工程、车辆工程或相关专业背景。
2. 熟悉摩托车/电动自行车的结构原理、动力系统及电气系统，具备1年以上相关技术支持或维修经验。
3. 具备较强的问题分析与解决能力，能独立完成故障诊断与技术方案制定。
4. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能高效对接内部团队与外部客户。