项目专员

一、岗位职责
1.协助项目经理统筹项目日常经营管理工作，执行项目部日常工作，重点关注环境绿化相关工作，特别是保洁绿化相关工作，包含但不限于保洁绿化、四害消杀、白蚁防治、石材养护一体化工作。
2.协助项目经理制定并推进品质提升工作计划，并具体负责执行。按品质督导标准，定期对项目环境进行品质检查，发现问题及时记录并上报项目经理。协助项目经理对发现的问题进行整改，跟踪整改进度，确保问题得到有效解决。
3.协助项目经理完成财务指标，重点关注环境绿化相关的预算控制与成本管理，协助项目经理监督环境绿化相关工作的预算执行情况，控制成本支出，进行回款和清欠工作，提供相关数据支持和协助。
4.协助项目经理负责项目环境安全管理工作，定期进行项目环境安全巡查，发现安全隐患及时上报并协助处理，协助项目经理开展安全培训，提高员工的安全意识，负责记录安全检查、培训等相关数据，并协助项目经理完善安全管理资料。
5.协助项目经理维护客户关系，并及时处理客诉及突发事件，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度。
6.协助项目经理负责项目相关人员管理工作，并具体执行，负责环境团队人员的考勤管理，确保人员到岗情况符合要求。协助项目经理开展环境团队人员的培训工作，包括培训组织、资料准备等。协助项目经理进行环境团队人员的考核工作，提供相关数据和资料。
7.负责清洁绿化用品和工具的采购、保管和发放，合理控制成本，确保环境用品的正常供应。负责清洁绿化设备的维护和管理，确保设备正常运行，提高绿化工作效率。
8.卫生监督与整改
（1）定期巡查小区内的环境卫生情况，及时发现卫生死角、垃圾堆积、污水排放等问题，并协调相关部门或人员进行处理。
（2）对小区内的商户和居民进行环境卫生宣传和教育，提高大家的环保意识，督促遵守环境卫生规定。
（3）配合相关部门进行卫生检查和评比工作，积极整改存在的问题，争取良好的成绩。
9.完成上级交办的其他工作。
二、岗位要求
1.大学专科及以上学历，园林管理、环境工程等相关专业优先；
2.具有相关工作经验，持有物业管理员上岗证、培训证等相关证书者优先；
3.有较强的沟通能力，工作严谨，认真、踏实；
4.熟悉掌握物业运营品质管理相关知识，具有相关专业软件运用能力。
5.具有较强的逻辑思维能力及突发事件处理能力、团队协作精神及服务意识。
6.熟练使用Office办公软件。