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飞书CSM客户成功

1-1.5万

杭州西湖区
5-10年
本科
全职
招1人

飞书AI企业服务

岗位职责:
1.精通飞书产品的功能搭建配置，解决客户产品使用中的问题，为客户提供培训、最佳使用实践。
2.与客户团队共同完成项目的启动、部署实施、复盘优化，协助客户推广运营，为客户满意度、使用深度负责，为续费率负责。
3.能够与客户高层对话，确保客户高层清楚飞书阶段目标，感知飞书产品价值。
4.沉淀客户实施案例及解决方案，抽象出通用性可复制性能力，向团队甚至客户赋能。
5.工作地点:杭州。
任职要求:
1.学历本科以上，具有内部管理类型软件5年经验，且有飞书CSM工作经验，拥有大客户服务经验，具备一定的商务能力。
2.适应飞书节奏，具备较强的自我学习能力和意识，有自驱力。

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