技术支持工程师

岗位职责：
1、负责部门产品技术支持相关工作，包括用户沟通、产品演示、技术交流、方案撰写、产品白皮书等；
2、负责公司产品的现场安装调试、验收及客户培训等工作；
3、负责公司产品的使用答疑、故障排除、返修等售后服务工作；
4、配合完成公司产品的技术改进、新技术产品测试与故障定位等工作；
5、负责公司技术方案的编写，配合市场部完成售前推广工作及技术咨询；
6、负责公司项目交付技术文档的编写，配合项目负责人完成项目验收评审工作；
7、负责工作相关文档的收集整理与归档工作。
任职资格：
1、计算机、电子、通讯、导航等相关专业本科及以上学历；
2、了解导航行业及相关产品与技术，熟悉产品指标性能；
3、熟练使用测试仪器设备，熟悉测试、试验工作的各项标准要求和流程；
4、具有良好的沟通能力、学习能力、组织协调能力、团队协作能力、解决问题能力，以及一定的抗压能力；
5、具备良好的表达能力，能与客户进行有效良好交流，完成方案汇报交流等任务，具备有较强的文档编写能力；
6、承担过大型项目（≥1000万）投标方案、具备大型方案编制经验和能力者优先；