商务客服实习生

公司介绍

一、企业背景青岛市外贸企业数字化转型赋能中心（简称外贸赋能中心，挂牌单位：青岛易链供应链服务有限公司）。目前全球拥有五大中心，青岛-营销和运营中心、上海-研发中心、西安-品牌中心、成都-金融中心、深圳-跨境电商中心，共有四大业务主体。2013年易航线主体下产品报关SAAS平台“一行线”上线；2015年成立融易宝主体，为外贸企业提供新型外贸综合金融服务；2020年成立一帜物流主体，立志于打造数字化物流科技平台；2022 年经由青岛发改委评选认定为青岛市外贸企业数字化转型赋能中心，以“为中国外贸保驾护航”为宗旨，在战略上保障国际贸易和物流的安全性、 稳定性和韧性，赋能外贸行业数字化转型和高质量发展。外贸赋能中心专注于成为服务外贸领域的软件即服务 （SAAS）集成平台，由 2012 年上线运营的报关 SASS 发展而来。目前，平台基于外贸数据+数仓的系统底层架构，运营物流和金融两大 SAAS 系统。外贸赋能中心是山东省 16 地市商务局常态化纾困合作单位，成为服务黄河流域九省高质量发展的重大项目。同时，作为青岛海关、商务部驻青特派办的指定调研机构，外贸赋能中心累计走访外贸企业过10000家，外贸企业渗透率20%以上，常态化输出市场调研报告和行业分析报告 3000余份，出具政策研究报告近百份，获得省部级以上领导批示 16 次，协助政府部门前置纾困政策并实施精准滴灌，提高了外贸企业用惠享惠水平。2022 年业务规模约 2200 万，2023 年业务规模为 1.6 亿元，2024 年超过 20 亿元，业务规模增速达1150%，实现了指数级业务增长，当前外贸企业客户转化率高达 60%，转化率小于 21 天，相较于传统模式转化效率提升 7.5 倍，山东省的市场占有率达 20%。企业官网：https://www.wmfnzx.cn二、公司团队公司使命：为中国外贸保驾护航。公司文化：简单、真诚、直接。我们是一支崇尚效率的团队，运营的十余年间，我们秉承“简单，真诚，直接”的企业文化，因为真诚，我们更加直接；因为直接，我们回归简单；因为简单，我们拥抱真诚，持续并迅速的发展着。三、完善的培训体系：1、培养体系导师制培养计划，一对一辅导，快速成长系统性管理及工作方法技能培训，公司大佬分享心得，非定期通用技能培训、分享沙龙活动、专项技能培训、新员工培训。2、人才发展基于公司公开公正的绩效考评制度，根据价值创造维度对员工进行分层管理，构建双通道职业发展体系，允许员工根据个人职业倾向自主选择管理序列或专业序列晋升路径。3、福利待遇（1）薪酬福利：我们始终坚信人才是企业发展的核心资产，因此不遗余力地构建极具竞争力的薪酬福利体系，以彰显我们对人才价值的尊重与珍视。我们不仅愿意为人才付薪，更以卓越的薪酬水平，成为行业内吸引顶尖人才的磁石，包括但不限于：月度弹性绩效奖金、提成、全勤奖、项目奖、出差补贴、岗位专属绩效激励奖金。（2）法定福利：五险一金、周末双休、法定假期、带薪年假、公司特色家长会假、妇女节半天假期、应届生首次参加工作享有一天带薪休假。（3）专享福利：团建出游、下午茶、节假日活动、周年庆。（4）公司氛围：追求高效率、扁平化管理、协作共赢的团队文化、团队年轻化，有活力有激情。以效率为帆，以人才为桨，我们正全速驶向行业新蓝海。这里有无限机遇与广阔舞台，诚邀敢于突破、追求卓越的你加入，共绘高效发展新蓝图！

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