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朝九晚六电商售后客服
4000-6000元
郑州
金水区
1-3年
大专
全职
招2人
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职位描述
全白班
电商售后处理
售后客服
转化率
一、岗位职责:(全职)
1、 负责电商平台的特殊订单的售后问题登记并及时解决客户问题并给到正确和满意的方案;
2、 解决兼职客服无转行的顾客二次售前咨询问题;
3、管理兼职客服工作,查看客服聊天记录帮助客服达成;
4、及时跟踪客户,了解客户的顾虑,解决客户的疑虑,促进单子的成交;
5、协助电商运营其他工作的进行;
二、职位要求
1、二年以上电商平台客服实操经验,淘宝客服2年以上经验优先;
2、能够熟练操作电商平台,有一定的客户服务意识;
3、熟练操作office等常用软件;
4、思维敏捷,接受能力强,能够独立思考,善于分析总结工作经验;
上班时间:9:00-12:00 14:00-18:00
三、福利待遇:五险、单双轮休、法定假日居家办公、带薪年假、定期团建、生日、节日福利等
四、通勤:郑州地铁4、5号线地铁口中央商务区几百米,周边公交便利
查看全部
工作地点
郑州金水区王鼎国际603
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河南滋身润心生物科技有限公司是控股河南汇多滋饮品股份有限公司母公司,公司坐落于具有天鹅城美誉的河南省三门峡市,公司位于三门峡产业集聚区内,园区周边交通便利,紧邻310国道及陇海铁路,生产原材料和成品出入运输方便。公司注册于2012年8月,总投资1亿元,占地80余亩。是一家集饮料研发、生产、销售于一体的专业化品牌企业,公司拥有苹果、黄桃等种植基地,掌控上游原料资源,投用国内先进技术建设茶饮料、果蔬汁饮料等多条生产线,依托本地丰富的苹果、大枣等水果资源,建设年产茶饮料5万吨、果蔬汁饮料3万吨,年产值将达到8亿元。项目生产线采用UHT超高温瞬时灭菌技术,所有产品实施无菌灌装,全自动灌装机和热收缩全自动包装机生产PET、玻璃瓶、屋顶包等多个系列产品。可以生产从250ml到2.5L的包装。
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