客服专员（大小周、六险两金的国企等你来）

【岗位职责】
1. 负责纺织品检测客户的咨询和问题解答，保证客户满意度；
2. 按照客户需求，协调内部资源，确保检测进程顺利进行；
3. 协助客户完成订单的登记、安排和跟进，确保及时交付检测结果；
4. 跟进客户关系，及时回访和提供售后支持，保持客户满意度；
5. 及时汇报客户问题和需求，总结客户反馈，并提出改进意见。
【任职要求】
1. 拥有相关专业的大学专科及以上学历；
2. 熟悉纺织品检测流程和相关规范，具备2年以上相关行业工作经验优先；
3. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够准确理解并解答客户问题；
4. 具备较强的组织能力和协调能力，能够有效处理多个订单；
5. 具备良好的团队合作精神，能够与内部部门紧密配合，共同完成工作任务；
6. 具备较强的问题解决能力和应变能力，能够在繁忙的工作环境下处理各类情况。