一、岗位基本信息
1. 岗位名称:商业招商专员
2. 工作地点:成都市金牛区五块石
3. 所属部门:商业运营部
4. 汇报对象:商业运营经理
5. 工作内容:核心负责项目底商招商拓展、日常运营管理及租户服务,辅助完成底商招商配合、租户对接与基础运营管理工作,适配写字楼配套底商+写字楼的商业项目属性。
二、任职基本要求
1、年龄与学历:22--35周岁,大专及以上学历,市场营销、工商管理、商业运营、房地产经营与管理等相关专业优先。
2、工作经验:有1-3年商业招商、底商/社区商业运营、商业地产租赁相关工作经验优先;优秀应届生(需有相关实习经历)可放宽经验要求。
3、地域要求:熟悉成都市金牛区商业市场环境、商圈分布、消费特点,有五块石周边本地商户资源、中介渠道自愿者优先。
4、合规要求:无不良职业记录,诚实守信,具备良好的商业职业道德,无违法违规行为。
三、核心能力要求
(一)、招商拓展能力
1、具备市场调研能力,能独立完成金牛区本地同类型项目底商、写字楼的业态布局、租金水平、空置率、招商政策调研工作,形成有效调研分析报告。
2、掌握招商渠道拓展与维护技巧,能通过中介合作、商户陌拜、资源对接、线上平台等方式挖掘潜在租户,搭建并更新商户资源库。
3、具备商务洽谈能力,能独立完成铺位带看、租金及合作条件洽谈,清晰解答租户关于铺位属性、装修、消防、物业配套等问题,推动意向转化。
(二)、运营管理能力
1、能负责底商租户日常管理,定期走访商户,了解经营状况与需求,处理租户日常问题反馈,建立并完善租户档案(一户一档)。
2、熟悉商业运营基础流程,能协助指定底商运营管理制度(店招、营业时间、消防安全、卫生规范等),监督商户合规经营,跟进违规问题整改。
3、具备基础的租金、物业费收缴能力,能协助完成底商租金、物业费的催缴工作,保障收缴率达标;配合完成底商运营数据统计与分析。
(三)写字楼辅助管理能力
1、能协助完成项目商业的招商前期准备,包括房源信息整理、招商业态梳理、招商物料配合等。
2、 配合带看个各类房源,协助解答租户关于办公配套、交通、物业服务等基础问题,对接租户与各部门的沟通衔接。
3、协助完成商业租户的基础服务工作,包括入驻对接、日常问题反馈跟进、基础运营数据统计等。
(四)综合能力
1、沟通协调:具备优秀的口头与书面沟通能力,能有效对接租户、物业各部门(工程、秩序、客服)、中介渠道及上级领导,解决跨部门协作问题。
2、执行力:目标感强,能严格按照招商计划与运营要求推进工作,高效完成上级交办的各项任务,具备抗压能力。
3、专业知识:掌握商业地产基础专业知识,了解商铺/写字楼租赁流程、装修消防备案规范、物业管理基本要求,熟悉商业租赁合同核心条款。
4、工具使用:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),能制作招商方案、运营报表;会使用地图软件、线上招商平台及社群运营工具。
四、岗位职责说明
1、负责项目底商市场调研、招商策略制定、渠道拓展与租户洽谈,完成底商招商指标与出租率目标;
2、负责底商租户日常运营管理,走访商户、处理问题、监督合规经营,保障底商运营品质;
3、 协助完成底商租金、物业费催缴,及运营数据统计、租户档案管理等工作;
4、辅助管理写字楼招商拓展、房源带看、租户对接等前期工作;
5、协助完成写字楼租户基础服务与日常运营配合工作;
6、对接物业各部门,为租户装修、经营提供协调支持,推动跨部门协作;
7、完成上级交办的其他商业招商与运营相关工作。
五、优先录用条件
1、拥有成都市金牛区本地商户资源、商业中介渠道资源、写字楼招商资源者;
2、有社区底商、刚需住宅配套商业运营管理经验者;
3、熟悉商业租赁相关法律法规,能独立拟定招商意向协议、协助审核租赁合同者;
4、具备良好的客户维护能力,有稳定的租户资源积累者;
5、会普通话/四川话/英语,能熟练与本地商户沟通者。