短视频营销经理

连锁门店短视频营销经理胜任力标准
（适配：多门店统一运营 + 单店赋能 + 到店引流 + 区域化营销）
一、核心定位
以短视频为核心工具，赋能全国/区域连锁门店，实现：品牌统一曝光、门店同城引流、到店转化、会员增长、门店短视频标准化复制，兼顾总部管控与门店灵活执行。

二、专业知识
1. 平台与同城流量
- 熟悉抖音/快手/视频号本地生活、同城流量机制、POI、团购、门店认领、LBS投放。
- 懂同城爆款逻辑：附近推、门店定位、团购套餐、到店核销。
2. 连锁门店业务逻辑
- 了解门店经营：客流、到店率、复购、客单价、会员、活动促销、门店SOP。
- 懂连锁管理模式：直营/加盟/区域代理差异，能适配不同门店执行。
3. 内容与合规
- 能搭建门店短视频内容库、标准化脚本库、口播模板、场景模板。
- 熟悉广告法、门店宣传合规、团购规则、平台审核红线。
4. 工具与数据
- 会用门店数据分析、短视频后台、团购核销数据、同城投流工具。

三、核心胜任力（最关键）
1. 同城引流与到店转化能力
- 能围绕门店位置、营业时间、优惠套餐、到店活动做短视频策划。
- 擅长打造门店爆款：探店、环境、服务、产品、顾客证言、员工出镜。
- 能通过POI、定位、话题、团购挂载提升到店率与核销率。
2. 连锁标准化复制能力
- 设计可复制的短视频SOP：拍摄场景、时长、话术、镜头、封面、发布节奏。
- 建立模板库：开业、节日、促销、日常、员工口播、产品展示等统一模板。
- 让普通店长/员工也能快速拍出合格短视频。
3. 总部统筹 + 门店赋能能力
- 统筹账号矩阵：品牌主号 + 区域号 + 门店子账号。
- 对门店进行培训、督导、检查、内容审核、数据复盘。
- 解决门店“不会拍、不敢拍、拍不好、懒得发”问题。
4. 区域化营销与活动执行
- 结合门店节点：新店开业、店庆、节日大促、淡季引流、异业合作。
- 能策划连锁统一话题挑战赛，发动全部门店参与。
- 支持单店做本地化内容（方言、本地热点、周边场景）。
5. 投放与 ROI 管控
- 做同城小额精准投放：门店周边3～10km人群。
- 控制获客成本，追踪：曝光→点击→预约→到店→核销全链路。
6. 数据复盘与迭代
- 核心看：播放量、完播、定位点击、团购点击、预约量、到店量、核销率。
- 每周输出门店短视频复盘，优化选题、脚本、发布时间、投放策略。

四、组织管理能力
1. 门店赋能与培训
- 给店长、店员做短视频基础培训：拍摄、剪辑、发布、话术。
2. 跨部门协同
- 对接运营部、市场部、区域督导、门店店长，推动落地执行。
3. 进度与质量管控
- 制定门店短视频KPI，监督发布频次、内容质量、合规性。

五、职业素养
- 极强的落地执行意识，不做纯品牌虚流量。
- 结果导向：以到店、核销、营收提升为核心目标。
- 抗压、节奏快，适应连锁高频活动与快速迭代。
- 标准化思维 + 本地化灵活度兼备。

六、经验要求
- 2年以上短视频运营经验，有连锁门店/本地生活/餐饮/美业/零售等实操经验优先。
- 有从0到1搭建门店短视频矩阵、同城引流、团购核销成功案例。
- 能独立输出SOP、内容模板、培训方案。

七、关键KPI（可直接用于考核）
- 门店短视频日均/周均发布量
- 全部门店总播放、同城播放占比
- POI点击量、团购领取量、到店核销量
- 新客到店占比、活动引流销售额
- 门店短视频执行达标率