职位描述
网络客服售后客服售前客服
【薪资待遇】
1、统招本科及以上学历，专业不限，有电商平台客服或服务相关经验者优先； 5500+200餐补，提供双人住宿，食堂一餐3-5元，入职缴纳合肥当地五险一金
实习生拿到毕业证前薪资是3000，拿到毕业证后是5500+200
【工作时间】
7点到23 点之间排班8小时，上五休二，月休8天，晚上9 点之后下班合肥市内打车报销，晚班很少
【工作时间】
7点到23 点之间排班8小时，上五休二，月休8天，晚上9 点之后下班合肥市内打车报销，晚班很少
【岗位职责】
1、负责了解线上平台（天猫、京东、抖音等）客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后支持和服务工作；
2、负责关注用户体验，通过在线接待等形式，及时解决客户遇到的产品使用等问题，提升客户满意度；
3、与相关协同部门紧密配合，对产品及话术改善提供建议等。
2、负责关注用户体验，通过在线接待等形式，及时解决客户遇到的产品使用等问题，提升客户满意度；
3、与相关协同部门紧密配合，对产品及话术改善提供建议等。
【任职要求】
2、积极进取，有较强的用户服务意识，并愿意在电商行业长期发展；
3、具备较强的学习能力与执行力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
4、勤奋踏实，具备一定的抗压能力。
展开该职位详情
工作地点
合肥蜀山区天源迪科科技园-1号楼12楼
工作地点
入职公司信息
入职公司 合肥悦盟网络科技有限公司
公司地址 合肥蜀山区安徽省合肥市蜀山区云飞路66号天源迪科科技园
公司人数 100-299人
公司信息
厦门方胜众合企业服务有限公司
C轮 · 10000人以上 · 人力资源服务
已审核
公司介绍
众合云科成立于2015年[1]，是国内HR SaaS科技服务商品牌[1][4]，以“让每一份工作都有保障”为使命，针对标准用工、新经济用工等多种用工形式，依托一站式SaaS服务平台，科技驱动，为企业提供综合性共享服务解决方案。我们的使命是：让每一份工作都有保障。
工商信息
企业名称 厦门方胜众合企业服务有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 方兴
经营状态 存续
成立时间 2020-03-10
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息 人力资源服务许可证 劳务派遣经营许可认证
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