职伤理赔岗

1、职伤服务岗：严格按照国家和本市政策要求，在时效内协助人社部门开展事故备案及调查、职业伤害保障待遇给付申请受理、职业伤害确认、组织劳动能力鉴定、职业伤害保障待遇核定、电话咨询服务及其他职业伤害保障相关事务经办服务工作。
二、任职要求
1、教育背景：大专及以上学历，医护学等相关专业优先录取。应聘者需具备扎实的专业知识基础，并能在实际工作中灵活运用。
2、 守法记录：具备良好的守法意识，不得有违法犯罪记录或行政处罚记录，承诺在入职后继续保持良好的守法记录，维护公司声誉。
3、 健康：身体健康，能够适应岗位工作需求，确保工作质量和效率。
4、 工作经验：具有2年以上客户服务工作、社会医疗保险、商业保险理赔等相关工作经验。具备丰富的客户服务经验和理赔处理经验者将优先考虑。
5、 沟通能力：普通话流利标准，具备优秀的语言表达能力和沟通调解能力，能够准确理解客户需求，及时响应客户咨询和报案，妥善处理客户投诉，确保客户满意度。
6、办公软件与数据统计：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，并具备基础数据统计能力。能够运用办公软件进行数据处理和分析，提高工作效率。
7、 心理承受能力：具有较强的心理承受能力，能够正确处理与客户沟通过程中的各种突发事件。能够有效地控制和调整情绪，保持良好的工作状态，以正常心态对待每一位客户，在与客户交谈的过程中形成有效沟通。
8、工作态度与团队精神：勤奋好学，对工作富有激情和主动性，诚实可信，富有团队合作精神。能够积极融入团队，与同事共同协作，共同推动公司发展。
三、工作时间
通州区工作时间：周一至周五8:30至17:00