医务干事

一、岗位职责：
1.接待处理客户投诉、术后异议及各类售后问题；
2.安抚客户情绪，协调各部门快速协商解决；
3.建立客诉台账，跟进处理进度，完成闭环回访；
4.汇总问题，规避口碑及舆情风险。
二、任职要求
1.沟通顺畅，情商高，抗压能力强；
2.有医美、美业、售后客服经验优先；
3.处事稳重，善于调解矛盾，责任心强。