社区服务专员

1. 作为小区专属服务窗口，对接业主咨询、报事、投诉，全程跟进闭环，提升业主满意度；
2. 学会运用AI智慧社区管理平台，完成业主档案管理、工单派发、数据统计等数字化工作；
3. 负责小区社区活动策划执行，维护邻里关系与社区氛围；
4. 日常巡查小区公共区域，联动运维、安保等团队，保障社区品质与安全；
5. 挖掘业主增值服务需求，落地智慧社区配套服务，打造个性化居住体验。

任职要求

1. 年龄35-60岁、专业不限，物业管理、酒店管理、社工相关专业优先；
2. 亲和力强，沟通协调能力优秀，有社区服务、物业管家、客服相关经验者优先；
3. 会使用智能手机与基础办公软件，愿意学习AI智慧平台操作；
4. 有责任心、耐心，热爱社区服务.
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