职位描述
印刷/包装/造纸
岗位职责：
1.负责印刷业务的客户咨询对接，精准理解客户的需求，耐心解答客户的问题。
2.承接客户印刷订单，准确录入订单信息（规格、数量、设计要求等）确保订单信息与客户的要求一致，同步对接生产部门确认排期。
3.跟进订单及时向客户反馈生产进度、物流信息，主动处理订单执行中的异常问题，保障客户满意度。
4.维护客户的关系，收集客户对印刷质量、服务流程的意见，协助优化接单服务。
任职要求：
1.学历：大专及以上学历，专业不限，有印刷行业客服、订单跟进相关经验者优先。
2.能力：具备强沟通 表达能力，能清晰、高效地与客户及内部部门对接，善于倾听并解决客户需求；有基础的电脑操作能力，能熟练的使用办公软件（如Excel/word)录入订单信息。
3.素养 ：工作细致认真，有责任心，能承接一定的订单处理压力，具有服务意识，对印刷产品有学习意愿，能快速熟悉公司业务流程。
福利待遇：
1.薪资待遇4500-6000，主要看个人能力，月休4天，配备公司宿舍、午餐，节假日有休。
2.早上8点上班晚5点下班（5.1-10.1是6点下班)。
3.享受五险、节日福利、月度福利等。
4.入职后提供系统培训，涵盖印刷知识、接单流程、客户沟通技巧等。
