大客户助理

工作职责
1. 负责大客户订单的全流程跟进，包括订单确认、生产进度追踪、物流协调及售后问题处理，确保交付时效与客户满意度。
2. 协助大客户销售团队维护核心客户关系，定期回访并收集客户反馈，及时同步需求至内部各部门。
3. 整理大客户销售数据，输出订单趋势、库存预警等报表，为销售策略调整提供数据支持。
4. 参与大客户合作方案的初步对接，协助准备产品资料、报价单及合同草案，推动合作落地。
任职要求
1. 大专及以上学历，1-2年快消品或制造业客户服务、销售助理相关经验优先。
2. 具备较强的沟通协调能力，能高效对接客户与内部生产、物流等部门。
3. 熟练使用Excel等办公软件，能独立完成基础数据统计与报表制作。
4. 工作细致耐心，具备较强的责任心，能承受一定的工作压力。