中医社区助理社工/社工（早九晚六双休）

一、工作内容：
活动全流程执行：负责活动前物资清点、整理、筹备，对接内外部基础资源，确保物料到位；活动现场按流程执行，清晰传达活动规则，提供贴心服务，及时响应居民需求，保障现场有序；活动后负责物资归拢、整理，做好客资维护及基础复盘等工作。
居民关系维护：活动过程中主动与居民沟通，耐心解答咨询，收集居民基础需求建议，协助维护和谐邻里关系，提升居民满意度。
二、辅助职责
协助团队细化活动执行方案，结合社区特性和居民兴趣，补充基础执行细节，配合完成活动落地。
协助梳理活动流程节点，配合协调内外部基础资源，明确自身分工，做好活动基础风险防范。
协助团队发布活动宣传内容，配合提升活动曝光度和居民参与率。
三、基础要求
年龄35周岁及以下，形象端正，亲和力强、有耐心，能适应活动期间的工作节奏，责任心强。
学历本科及以上，公共管理、市场营销、社会工作、汉语言文学等相关专业优先，可接受优秀应届生。
优先持有社会工作者职业资格证书（助理社工证及以上）、养老护理员证书者，熟悉社区服务相关政策规范者加分。
无不良从业记录，身体健康，具备独立完成基础执行工作的身体条件和能力。
四、核心能力要求
执行力强：做事认真细致、高效落地，能严格按照要求完成活动筹备、现场执行、后期收尾等各项基础工作，不推诿、不拖延。
沟通能力：善于倾听居民需求，表达清晰，能耐心回应居民咨询，快速解决活动现场简单问题，具备基础的多方对接能力。
学习能力：应届生或无相关经验者均可，愿意主动学习社区活动执行流程、相关政策规范，快速适应岗位。
基础办公技能：能熟练使用Word、Excel等基础办公软件，完成活动台账、物料统计等基础文书工作；会使用PPT者优先。
服务意识：有良好的服务心态，热爱社区工作，愿意主动为居民提供帮助，注重细节，提升居民参与体验。